Смелата Чихиро започва като средно разглезено дете от 20-ти век и се превръща в самоуверен герой.Не е прекалено сладка или умна, тя е просто дете,което трябва да се научи да оцелява.

Чихаро и семейството ѝ са на път към новият си дом, когато баща ѝ решава да мине напряко по един изоставен крайградски път, който ги отвежда до една зловещо изглеждаща сграда. След като преминават през тунела в сградата, семейството се озовава в изоставен парк, през който се достига до пусто място с много ресторанти, пълни с храна.

Родителите на Чихиро са гладни и се нахвърлят на храната, но момиченцето усеща, че нещо не е наред. Когато пада нощта, тя с учудване вижда, че мястото се изпълва с безлики духове. Втурвайки се към родителите си, тя разбира, че те са се превърнали в прасета.

Ужасеното момиченце побягва и е открито от тайнствено момче, на име Хаку, което обещава да ѝ помогне. Показва и как да започне работа в близката сграда, която се оказва баня на хилядите Японски духове, ръководена от злата магьосница Юбаба.

Чихиро дава най-доброт от себе си в работата и благодарение на добротата и смелостта си успява да намери начин как да развали договорът си с Юбаба и магията на родителите си.